FAQ

Si le feu est naissant, tentez une extinction avec les moyens appropriés.

Sinon, il est primordial de ne pas prendre de risques inconsidérés. Rassemblez votre famille, ne prenez aucune affaire personnelle et sortez au plus vite de la maison. Une fois en sécurité, prevenez les pompiers (18 ou 112 depuis un portable).

Si vous ne pouvez pas sortir de la maison, restez calme, rassemblez votre famille dans une pièce, fermez les portes en les colmatant avec des linges mouillés. Si la fumée envahit la pièce, restez près du sol, couvrez-vous la bouche et le nez à l'aide d'un linge humide.

Si possible, pensez à couper les sources d'énergie en quittant le maison (gaz et électricité).

Avant d'ouvrir une porte, touchez-là : si elle est chaude, ne l'ouvrez pas

Ne jamais retournez dans une maison en feu.

Cela dépend des compagnies, mais généralement vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrés pour faire votre déclaration.

Il convient d'indiquer alors : la date et l'heure du sinistre, les circonstances, le détail des dégats et si des tiers ou des proches ont été touchés par cet incendie.

Pour une protection minimum : un détecteur par étage, et un détecteur tous les 5 mètres dans le couloir d'accès aux chambres.

Pour une protection idéale : en plus de la protection minimum, un détecteur par chambre + un détecteur dans le local chaudière, dans le garage (s'il est fermé), dans le salon (s'il y a une cheminée). 

• dans une pièce ou la température est inférieure à 5° ou supérieure à 40°
• dans les endroits très humides, poussiéreux ou trop ventilés
• dans une salle de bains

Le meilleur emplacement est au plafond au milieu de la pièce à une distance minimale de 30 cm des murs et des coins.

Avec les 2 vis et les chevilles fournis, il ne faudra pas plus de 10 minutes pour l'installer.

Le logo NF figure sur l'emballage ou directement sur le produit : 

La norme NF est un label officiel français de qualité, délivré par AFNOR, qui atteste de la conformité aux normes françaises.

La marque NF n'est pas une marque commerciale, mais une marque collective de certification. Elle apporte la preuve indiscutable qu’un produit est conforme à des caractéristiques de sécurité et/ou de qualités définies dans le référentiel de certification correspondant.

La certification NF vous garantit la qualité et la sécurité des produits que vous achetez.

Tout est sous contrôle. Les produits fabriqués et leurs sites de production sont régulièrement contrôlés par une tierce partie indépendante. Ils ont subi des essais de conformité en référence à des normes et des référentiels techniques reconnus. Ceci pour vous assurer un niveau de qualité constant.

Parce que la marque NF garantit la simplicité d'installation, l'efficacité de la détection, la non-vulnérabilité aux perturbations de l'environnement, un niveau du signal d'alarme qui permet de réveiller une personne endormie, l'alerte de fin de vie de la pile.

• Les dimensions du détecteur exigées par la norme sont les suivantes : Diamètre de 136 mm et hauteur de 60 mm
• Le poids utile du détecteur ne doit pas excéder les 220 g
• Le montage du DAAF doit se faire sur une base de montage fournie qui permet la fixation au plafond par 2 vis
• La fixation du détecteur doit être impossible en l'absence de pile dans l'appareil
• Le DAAF doit être alimenté par une pile alcaline 9 V d'une capacité supérieure ou égale à 500 mAh.
• La Puissance acoustique du détecteur de fumée ne doit pas excéder 85 dB à 3 m
• L'appareil doit être muni d'un voyant rouge clignotant
• La faiblesse de la pile doit être signalée par un signal sonore et un voyant rouge (1 impulsion toutes les 12 secondes)

Les enfants sont les principaux acteurs du risque incendie au domicile. Ils en sont également les principales victimes. Ainsi, jusqu'à 5 ans, ils n'ont face au feu qu'au mieux le réflexe de fuir et au pire de se cacher dans un coin de la maison.

Ne jamais laisser des enfants jouer avec des allumettes ou un briquet.  

En parler c'est prévoir et ainsi se donner une chance d'être prêt si cela arrivait :

• que chaque membre de la famille connaisse les numéros d'urgences (le 18 ou le 112 depuis un portable),
• que l'emplacement des moyens d'extinctions (extincteurs, couvertures, sables...) soient connus,
• que les scénarios d'évacuation soient testés et la répartition des rôles de chacun connue,
• s'assurer du bon fonctionnement et du bon positionnement des détecteurs de fumée

A l'intérieur du détecteur, une source lumineuse éclaire une chambre de détection obscure. Cette chambre contient aussi une cellule photoélectrique qui transforme la lumière en un faible courant électrique. Lorsque les particules de fumée pénètrent dans la chambre de détection, la lumière est réfléchie sur la surface des particules de fumée et entre en contact avec la cellule, ce qui déclenche l'alarme.

• Testez les détecteurs au moins une fois par mois, à l'aide du bouton de test
• Nettoyez l'appareil tous les mois à l'aide d'un chiffon pour éliminer les éventuelles poussières
• Remplacer la pile lorsque le signal de batterie faible se fait entendre
• Ne pas peindre un détecteur de fumée

Un détecteur avertisseur autonome de fumée (DAAF), est un appareil qui fonctionne sur pile et qui émet une alarme puissante dès qu'il détecte les premières fumées.

La cuisine et notamment les préparations à base d'huiles chaudes représentent le principal risque d'incendie en journée. Si de l'huile chaude s'enflamme, n'utilisez pas d'eau, mais étouffer les flammes avec une couverture anti-feu ou avec un couvercle.

Le deuxième risque vient de la chaudière à gaz qu'il convient de faire entretenir régulièrement par un professionel.

Attention également aux radiateurs et aux lampes hallogènes qu'il ne faut en aucun cas couvrir.

Dans l'ordre d'importance : la cigarette mal éteinte, les bougies, les cheminées. Le risque de feu lent et couvant est majeur et insidieux.

Une attention particulière doit également être apportée aux surchages électriques sur les multiprises. Dans ce cas, les gaines de protection peuvent fondre et enflamer à proximité une moquette, un rideau ou un vêtement.